Ünnepi zárvatartás
Szeretnénk tájékoztatni Önt, hogy 2024. év végén és 2025. év elején esedékes szállításokat az ünnepi időszakban várhatóan nem a megszokott napokon teljesítjük az ünnepi munkarend miatt. A hivatalos, decemberi munkanap áthelyezések miatt cégünk idén előbb kezdi meg Ügyfelei kiértesítését és a szükséges információk begyűjtését.
Ahogy már az elmúlt években is, szállítási osztályunk a szokásostól eltérő szállítási rendet alkalmazhat az ünnepi időszak során. Célunk, hogy szállító kollégánk, minden Partnerünk esetében, lehetőség szerint a jelenleg is megszokott napokon végezze el a munkaruha, törlőkendő szállítást, illetve szőnyegcseréket. Azonban ezt nem tudjuk garantálni minden régióban, illetve időpontban. Ezért kérjük Önöket, hogy amennyiben az ünnepi időszakban (december és január hónapban) működésük szüneteltetését tervezik, úgy feltétlenül jelezzék cégünk felé. Kérjük, alábbi űrlapon jelöljék meg azt a hetet, időtartamot (pl.: 51.-52.hét), amikor a leállást vagy bezárást tervezik. Leállás esetén csak egész heteket tudunk figyelembe venni. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy az Önök által megjelölt heteken a Lindström Kft. automatikusan felfüggeszti a tervezett kiszállításokat és munkaruha/ipari törlőkendő szolgáltatás esetén a használt ruhák/törlőkendők elszállítását is. Figyelembe véve a hivatalos munkanap áthelyezéseket a Lindström Kft. december 24-én és december 27-én nem végez szállítást, december 30-31. napokon pedig csak külön kérésre tudjuk azt beütemezni.
Kérjük, 2024. november 6.-ig szíveskedjenek elküldeni a felületen kért adatok megadásával.
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a 2024. november 6-át követően beérkezett, valamint az ügyfélszám nélküli értesítéseket nem tudjuk figyelembe venni. Ügyfélszámukat a számla jobb felső sarkában találják.
Amennyiben a megadott időpontig ügyfélszolgálatunk felé visszajelzés nem érkezik, a Lindström Kft. a szőnyeget/munkaruhát/ipari törlőkendőt kiszállítja. Abban az esetben, ha a szőnyeg cseréje előzetes értesítés hiánya miatt hiúsul meg, cégünk a szőnyegbérleti megállapodás 5. pontjának értelmében a cseredíjat kiszámlázza.
Továbbá tájékoztatjuk munkaruha/ipari törlőkendő szerződéssel rendelkező ügyfeleinket, hogy a szolgáltatás bérletidíj alapú, ezért a számlázás a szüneteltetés ideje alatt is folyamatos.
Megkérjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy ezen a nyomtatványon csak a karácsonyi időszakra tervezett leállást jelezzék felénk, egyéb kérésüket, észrevételüket a megszokott módon a
vevoszolgalat@lindstromgroup.com, torlokendo.hu@lindstromgroup.com vagy ugyfelszolgalat@lindstromgroup.com e-mail címen keresztül jelezzék.
Együttműködésüket és megértésüket előre is nagyon köszönjük!
Tisztelettel:
Lindström Kft. Ügyfélszolgálati Csapata